Solved
Re: Не могу скачать Origin
@Aledreon У меня установлен Windows 11 версия 21H2. Скачал EA, при установке выскакивает табличка с ошибкой "09-EB22 , фото с ошибкой приложил.
- @Maksimys85 Крипто Про надо удалить.
Forum Discussion
без изменений, таже ошибка.
@Maksimys85 Откройте cmd от имени админа.
Напечатайте команду sfc /scannow дождитесь окончания, перезапустите компьютер и попробуйте установить EA App вновь.
Напечатайте команду sfc /scannow дождитесь окончания, перезапустите компьютер и попробуйте установить EA App вновь.
Без изменений
- @Maksimys85 Сделайте чистую загрузку и попробуйте установить EA App. https://help.ea.com/ru/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
та же ошибка загрузки ((( ФОТО
- @Maksimys85 Попробуйте оффлайн установщик.
https://origin-a.akamaihd.net/EA-Desktop-Client-Download/installer-releases/EAapp-13.104.0.5617-2605.msi - EA_FieryHelios
Community Manager
Bот несколько общих шагов, которые вы можете предпринять, если столкнулись с проблемами при загрузке приложения:
1. Убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету. Попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильными данными, чтобы проверить, связана ли проблема с вашей сетью.
2. Временно отключите брандмауэр/антивирус. Иногда брандмауэр или антивирусное программное обеспечение могут препятствовать загрузке или установке приложения. Вы можете попробовать временно отключить их, чтобы посмотреть, решится ли проблема. Обязательно включите их снова, как только закончите.
3. Обновите операционную систему. Убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия операционной системы. Добрый день установить получилось, но запустить игру нет. Теперь такая проблема: Фото экрана.
- @Maksimys85 Попробуйте очистить кэш, как предложено на экране. Просто кликните по "очистить кэш" в окошке с ошибкой. Если результата не будет, тогда откройте проводник, в адресную строку вставьте этот текст, без кавычек: "C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License" и удалите содержимое или перенесите в другое место. После проверьте запуск вновь.
Так-же, убедитесь в том, что у вас есть доступ к игре. Пройдите по ссылке: https://help.ea.com/ru/ авторизуйтесь на сайте и смотрите, есть там на значке игры надпись "моя игра". авторизуйтесь на сайте и смотрите, есть там на значке игры надпись "моя игра". Нет такого значка.
КЭШ почистил, без изменений
- @Maksimys85 , добрый день. А покупали игру где? Если в ЕА (в смысле, ещё в Ориджине) и если её не видно в "Моих играх", то явно с Вашим аккаунтом что-то не так - будучи купленной, она должна отображаться. А если купили в Стиме, то она и не должна в ЕА высвечиваться.
покупал в Ориджине, со всеми возможными дополнениями.
Вот мой аккаунт, играю уже много лет, а пол года назад вылетела и пытаюсь всё восстановить)
- @Maksimys85 Это показывает установленные, я про скрин из поста 23, а нужен скрин Библиотеки. Возможно, вы покупали игру с другого аккаунта EA и забыли об этом.
- EA_FieryHelios@Maksimys85 Мы были бы благодарны, если бы вы оставили инструкцию, что помогло в установке приложения. Данная информация будет полезна для сообщества. Пожалуйста, сообщите нам, имеются ли у вас какие-либо другие игры на учетной записи? Если да, то пожалуйста, сообщите нам, возникают ли у вас какие-либо проблемы с запуском данных игр? Уточните, пожалуйста, Вы пробовали очистить кэш своего устройства? - https://help.ea.com/ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Добрый день! установил первый раз её в 2011г. с CD, но года три назад. сделал все обновления и закупал приложения. Коробку я сейчас точно не найду, а как на почту запросить?
Пост 25. Добрый день! вся наша переписка и есть то что я делал, а именно всё начало запускаться после установке ОФЛАЙН ЗАГРУЗКИ . ПОСТ 15!!!!
Игр других нет. КЭШ почистил первым делом.
Нашёл код активации. Пишет что он активирован. Игра по прежнему не запускается.
- EA_FieryHelios@Maksimys85 Поговорите с одним из наших консультантов, который сможет дать вам дальнейшие советы. Возможно, что данный код привязан к другой учетной записи ЕА. Мы не имеем доступа к ваших данным, поэтому для решения вопроса Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, следуя данным шагам - https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
Добрый день! Эта ссылка не чем не помогла, может есть куда написать обращения по моей проблеме, я не нашёл такой кнопки.
Добрый день! Игра BATTLEFIELD 4 Не могу загрузить Игру. Пишет "Лицензия игры не действительна", и просит очистить кэш, а это не помогает. Нашли решение?
- @Maksimys85 Если нет по вашей, попробуйте по другой теме.
Хотя, может проблему можно решить своими силами. Ошибку не выдаёт типа "нет доступа"? msinfo дайте.
Win+R>В поле "Открыть" напечатайте msinfo32>нажмите на слова Файл в левом верхнем углу окна>Выберите Экспорт>Сохраните файл в удобном вам месте, после пришлите с новым сообщением. сделал, а дальше что?
- @Maksimys85 , прикрепить и отправить сюда.) Чтобы посмотреть отчёт и найти возможные несостыковки.
вот
- @Maksimys85 О! Знакомый софт, Крипто-Про (бич всех геймеров). Удалите его и проверьте запуск игры.
