Solved
Re: Не могу скачать Origin
@Aledreon У меня установлен Windows 11 версия 21H2. Скачал EA, при установке выскакивает табличка с ошибкой "09-EB22 , фото с ошибкой приложил.
- @Maksimys85 Крипто Про надо удалить.
Forum Discussion
та же ошибка загрузки ((( ФОТО
@Maksimys85 Попробуйте оффлайн установщик.
https://origin-a.akamaihd.net/EA-Desktop-Client-Download/installer-releases/EAapp-13.104.0.5617-2605.msi
https://origin-a.akamaihd.net/EA-Desktop-Client-Download/installer-releases/EAapp-13.104.0.5617-2605.msi
Добрый день установить получилось, но запустить игру нет. Теперь такая проблема: Фото экрана.
- @Maksimys85 Попробуйте очистить кэш, как предложено на экране. Просто кликните по "очистить кэш" в окошке с ошибкой. Если результата не будет, тогда откройте проводник, в адресную строку вставьте этот текст, без кавычек: "C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License" и удалите содержимое или перенесите в другое место. После проверьте запуск вновь.
Так-же, убедитесь в том, что у вас есть доступ к игре. Пройдите по ссылке: https://help.ea.com/ru/ авторизуйтесь на сайте и смотрите, есть там на значке игры надпись "моя игра". авторизуйтесь на сайте и смотрите, есть там на значке игры надпись "моя игра". Нет такого значка.
КЭШ почистил, без изменений
- @Maksimys85 , добрый день. А покупали игру где? Если в ЕА (в смысле, ещё в Ориджине) и если её не видно в "Моих играх", то явно с Вашим аккаунтом что-то не так - будучи купленной, она должна отображаться. А если купили в Стиме, то она и не должна в ЕА высвечиваться.
покупал в Ориджине, со всеми возможными дополнениями.
Вот мой аккаунт, играю уже много лет, а пол года назад вылетела и пытаюсь всё восстановить)
- @Maksimys85 Это показывает установленные, я про скрин из поста 23, а нужен скрин Библиотеки. Возможно, вы покупали игру с другого аккаунта EA и забыли об этом.
EA_FieryHeliosCommunity Manager
@Maksimys85 Мы были бы благодарны, если бы вы оставили инструкцию, что помогло в установке приложения. Данная информация будет полезна для сообщества. Пожалуйста, сообщите нам, имеются ли у вас какие-либо другие игры на учетной записи? Если да, то пожалуйста, сообщите нам, возникают ли у вас какие-либо проблемы с запуском данных игр? Уточните, пожалуйста, Вы пробовали очистить кэш своего устройства? - https://help.ea.com/ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/Добрый день! установил первый раз её в 2011г. с CD, но года три назад. сделал все обновления и закупал приложения. Коробку я сейчас точно не найду, а как на почту запросить?
Пост 25. Добрый день! вся наша переписка и есть то что я делал, а именно всё начало запускаться после установке ОФЛАЙН ЗАГРУЗКИ . ПОСТ 15!!!!
Игр других нет. КЭШ почистил первым делом.
Нашёл код активации. Пишет что он активирован. Игра по прежнему не запускается.
- EA_FieryHelios@Maksimys85 Поговорите с одним из наших консультантов, который сможет дать вам дальнейшие советы. Возможно, что данный код привязан к другой учетной записи ЕА. Мы не имеем доступа к ваших данным, поэтому для решения вопроса Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, следуя данным шагам - https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
Добрый день! Эта ссылка не чем не помогла, может есть куда написать обращения по моей проблеме, я не нашёл такой кнопки.
Добрый день! Игра BATTLEFIELD 4 Не могу загрузить Игру. Пишет "Лицензия игры не действительна", и просит очистить кэш, а это не помогает. Нашли решение?
- @Maksimys85 Если нет по вашей, попробуйте по другой теме.
Хотя, может проблему можно решить своими силами. Ошибку не выдаёт типа "нет доступа"? msinfo дайте.
Win+R>В поле "Открыть" напечатайте msinfo32>нажмите на слова Файл в левом верхнем углу окна>Выберите Экспорт>Сохраните файл в удобном вам месте, после пришлите с новым сообщением. сделал, а дальше что?
- @Maksimys85 , прикрепить и отправить сюда.) Чтобы посмотреть отчёт и найти возможные несостыковки.
вот
- @Maksimys85 О! Знакомый софт, Крипто-Про (бич всех геймеров). Удалите его и проверьте запуск игры.
))) Что именно удалить и от куда?
- @Maksimys85 Крипто Про надо удалить.
Спасибо большое!!!!!!!!! Всё Заработало!!!!!!!!!!
- @Maksimys85 Удачи вам в игре!
EA_YafoВсем большое спасибо за ответы в данной теме.
Успехов!
