Forum Discussion

TheAnk3r's avatar
TheAnk3r
3 years ago

Re: Не скачивается Battlefield 4 в ЕA launcher

@EA_FieryHelios Да, пробовал множество раз очищать. В поддержку тоже обращался. Главное из ответа, что мне сказали: "С нашей стороны мы сделаем все возможное, чтобы данный запрос дошел до департамента по использованию сервисов и продуктов и были приняты соответствующие меры."; и больше никакой конкретики.

4 Replies

Sort By
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @TheAnk3r

    На данный момент игры EA, купленные через Steam или Epic, еще не интегрированы с приложением EA app. К сожалению, пока Вы не увидите контент из Steam или Epic, в своей библиотеке EA.

    Уточните, где игру покупали?
  • TheAnk3r's avatar
    TheAnk3r
    3 years ago
    @EA_FieryHelios Лично у меня не отображаются 3 игры в EA Desktop: Battlefield 1, Battlefield 3 и Star Wars Battlefront 2 (тут я понял, что интеграция с EGS пока не работает). Уточню, что BF1 отображается как триал версия игры и иконка для скачивания не активна; пишет, что срок триал версии истёк. BF1 я получил бесплатно через Amazon Prime, а BF3 - физическая копия игры на диске вместе с кодом для активации.
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @TheAnk3r В данном случае лучшим выходом будет обратиться непосредственно в нашу службу поддержки по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

    Наши специалисты будут рады вам помочь. 

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,114 PostsLatest Activity: 9 minutes ago

Recent Discussions