Forum Discussion

Re: Не устанавливается ни одна игра...

@EA_FieryHelios Да, спасибо, эта тема помогла. Проблема решилась после того, как начал скачивать бесплатную игру (Апекс), потом отменил и установил игры EA Play.

5 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago
    @laser_mem Большое спасибо, что сообщили нам об эффективности предложенного решения!
  • Здравствуйте, а что делать если я не могу загрузить апекс из-за ограничений аккаунта(возраст)?

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    4 years ago

    @Nalimureblan здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь в техподдержку. Только они могут помочь с этим вопросом. Обратиться можно через англоязычный чат.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    Здравствуйте @stitchone7

    К сожалению, мы не можем обновить вашу дату рождения в вашей учётной записи, поскольку для этого нам придётся запросить у вас личную информацию. Российские законы о неприкосновенности личной жизни не позволяют нам хранить личную информацию российских игроков.

    Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,131 PostsLatest Activity: 32 minutes ago