Forum Discussion

ramonvictor560's avatar
2 years ago
Solved

Re: Ошибка INST-14-1603 | 09-89F2 при установке EA App

Добрый, у меня Винда 7, тоже проделал все что писал человек выше и вылазиет данная ошибка при установке.

  • Добрый день @ramonvictor560 

    Мы перенесли ваше сообщение в отдельную тему. Ошибка INST-14-1603 означает, что во время установки что-то пошло не так. Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы решить проблему:

    1. Вручную установите все отсутствующие распространяемые файлы Microsoft Visual C++ с официального сайта Microsoft.
    2. Выполните общие вышеуказанные шаги.
    3. Запустите командную строку cmd от имени администратора и напечатайте и выполните команду sfc /scannow, дождитесь окончания. Перезагрузите ПК, попробуйте установить вновь.

    Если у вас возникли проблемы при установке приложения EA, попробуйте переустановить его, выполнив действия, описанные ниже.

    1. Перезагрузите компьютер.
    2. Убедитесь, что у вас стабильное сетевое соединение.
    3. Выберите Загрузить приложение EA на ea.com .
    4. Запустите новый установщик.

    Надеемся, что данные шаги Вам помогут. Ждем обратной связи!

4 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Добрый день @ramonvictor560 

    Мы перенесли ваше сообщение в отдельную тему. Ошибка INST-14-1603 означает, что во время установки что-то пошло не так. Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы решить проблему:

    1. Вручную установите все отсутствующие распространяемые файлы Microsoft Visual C++ с официального сайта Microsoft.
    2. Выполните общие вышеуказанные шаги.
    3. Запустите командную строку cmd от имени администратора и напечатайте и выполните команду sfc /scannow, дождитесь окончания. Перезагрузите ПК, попробуйте установить вновь.

    Если у вас возникли проблемы при установке приложения EA, попробуйте переустановить его, выполнив действия, описанные ниже.

    1. Перезагрузите компьютер.
    2. Убедитесь, что у вас стабильное сетевое соединение.
    3. Выберите Загрузить приложение EA на ea.com .
    4. Запустите новый установщик.

    Надеемся, что данные шаги Вам помогут. Ждем обратной связи!

  • @ramonvictor560 , доброй ночи. К сожалению, поскольку Вин 7 уже не поддерживается, все последующие апдейты на клиент ЕА арр уже не проходят тестирование на этой ОС. Для нормальной работоспособности приложения переходите на более современные системы (не ниже Вин 8.1, а лучше сразу Вин 10/11).
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @ss-marran Привет! На лицензионной вин 7 с последним обновлением должно работать и ставиться. Судя по ошибке 09, указанной в заголовке темы, раньше стоял EA App, который был удалён не полностью. Тут можно попробовать твою идею с другим жёстким диском, на которую накатить ОС и глянуть, как будет ставиться. Или чистить систему от EA App и EA Desktop, в том числе и реестр.
    Что касается ошибки 14, тут сложно понять, в чём именно проблема.
    С одной стороны, в англоязычной ветке есть тема, в которой указаны ошибки и способы их лечения. С другой стороны, не всегда методы лечения ошибок помогают, видимо зависит от "запущенности" ОС)).
    Хотя, по поводу обновления до вин 10 или 11, тут я с тобой полностью согласен. Чего тянуть кота за хвост? Рано или поздно семёрку спишут окончательно, лицензионку. Пиратку вин 7 давно похоронили.
    Тема с ошибками их лечением: https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports/INFO-EA-app-What-does-this-INST-Error-Code-mean/m-p/12420205

    @ramonvictor560 Вам бы тоже не помешало ознакомиться с этим постом. Если у вас пиратка (Вин 7), попробуйте все методы предложенные в посте 2 и 4. Если будут вопросы, пишите, постараемся разобраться все вместе.
  • ss-marran's avatar
    ss-marran
    Seasoned Ace
    2 years ago
    @Aledreon , привет.) ...Да? Вот это номер!) Я вчера ковырял Вин 7 чтобы запустить NVMe с M.2 рахзъёмом через переходник PCIe - изначально там даже определения нет. Как ни странно, помогла оф. обнова (правда, её ещё поди найди). Но суть не в этом, конечно. ...Это хорошо, что на Вин 7 ещё работает, но по факту, случись что - и копаться, думаю, никто уже не будет.
    @ramonvictor560 , присоединюсь к вопросу: Винда - оф. образ или сборка? Дело в том, что в сборках могут быть вырезаны многие модули, которые требуются для корректной работы служб приложения ЕА.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,617 PostsLatest Activity: 48 minutes ago