Forum Discussion

EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 years ago

Re: Подскажите, как удалить аккаут ЕА и куда писать.

Здравствуйте @9ixeig32spgh 

Вы не можете деактивировать или удалить учетную запись EA лично. Для этого вам придется пообщаться с одним из наших консультантов. По Вашему вопросу рекомендуем Вам ознакомиться со следующей информацией: https://help.ea.com/ru/help/account/close-ea-account/

Мы не удаляем заблокированные учетные записи. Для того, чтобы удалить учетную запись EA, сначала вам потребуется обжаловать блокировку.

 

3 Replies

Sort By
  • 9ixeig32spgh's avatar
    9ixeig32spgh
    2 years ago

    Привет. Я видела эту статью, но кнопки "Связаться с нами" там нет. Как тогда связаться с поддержкой?

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    2 years ago

    @9ixeig32spgh постом выше я давал прямую ссылку на чат. У вас возникают трудности с переходом по ссылке?

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @9ixeig32spgh 

    • По поводу отсутствия опции "связаться с нами" внизу страницы - мы передали информацию нашей команде.
    • По поводу чата - попробуйте пройти по данной ссылке. 
     

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,379 PostsLatest Activity: 2 years ago