Forum Discussion

12 Replies

  • apoglazova's avatar
    apoglazova
    New Traveler
    2 years ago

    Да, очистила кэш, но ничего не изменилось. 

  • ss-marran's avatar
    ss-marran
    Seasoned Ace
    2 years ago
    @apoglazova , добрый день. Пробовали запускать Пуск => ЕА => EA Recovery?
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @apoglazova Вы пробовали перезапускать окно EA App комбинацией клавиш Ctrl+R? Проверьте ваше интернет подключение. Добавьте EA App в исключения антивируса. На крайний случай сделайте чистую загрузку Виндовс. https://help.ea.com/ru/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
    Проверьте с другим интернет подключением.
  • apoglazova's avatar
    apoglazova
    New Traveler
    2 years ago

    Да, я и обновляла с ctrl+R и с другим интернетом пробовала. Проблема не изменилась. Это началось после последнего обновления еа арр. Может можно вернуть как-то? 

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @apoglazova С ярлыка игры запускаются? Если запускаются, то пока-что играйте так.
    Хотя, есть кое что, что можно попробовать. Запустите cmd (командную строку) от имени администратора, напечатайте команду "sfc /scannow" без кавычек и выполните её. Дождитесь окончания проверки.
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @apoglazova 

    Spoiler
    1. Закройте EA app.
    2. Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык EA app на рабочем столе (или в папке с установочными файлами EA app, если на рабочем столе нет ярлыка) и выберите «Запуск от имени администратора».
    3. А затем добавьте файлы EADesktop.exe, EALauncher.exe и EABackgroundService.exe в список исключений вашего антивируса и брандмауэра. Более подробная информация о том, как добавить исключения в настройки безопасности Windows.
  • nw1mcbka7rhr's avatar
    nw1mcbka7rhr
    2 years ago

    Вообщем,я вечером пришёл домой и запустил ea app где у меня находится fc24 и она не отображалась у меня,я думал что это проблема с fc24 но это проблема с ea app.
    Я переустанавливал 6 раз и восстанавливал приложение и ничего не происходит вообще.
    С другими играми в ea app такая же проблема перехожу к примеру по игре F124 и такая же фигня.
    Помогите пожалуйста,я не знаю что делать.

  • До этого всё работало хорошо,но со вчера перестало работать

  • Juliiett101's avatar
    Juliiett101
    2 years ago

    Добрый день. 

    после обновления игры пропали из библиотеки все ранее купленные дополнения и каталоги. Причем  на главной странице под ними указано, что они в библиотеке. 

    Скрины ниже, прошу восстановить. 

    ПС. есть еще один скрин, но у вас можно только 3 прикрепить. 

    Спасибо.

    Ю.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,626 PostsLatest Activity: 9 minutes ago