Forum Discussion
7 Replies
Не помогло(((
- EA_FieryHelios2 years ago
Community Manager
@BreganDaErt Вам удалось решить проблему? Если проблема ещё актуальна, то, пожалуйста, попробуйте воспользоваться данными способами: https://help.ea.com/ru/help/ea/ea-app/game-download-install-load-troubleshoot/ - @BreganDaErt Убедитесь в том что у вас включена безопасная загрузка.
не помогает
- @BreganDaErt Добавьте игру в исключения антивируса.
Добавил не помогло
- @BreganDaErt Вы пробовали отключать интегрированную видеокарту через "Диспетчер устройств"? Другой интернет пробовали? Скажем мобильный интернет. Переустановите vc_redist 2015-2022, как x86 так и x64. Сначала скачайте написанные мной ранее vc_redist 2015 x86 и x64, затем удалите текущие библиотеки Microsoft Visual C++ 2015-2022 через "Программы и компоненты", затем установите свежие библиотеки vc_redist.
Может и ПО какое-то мешает, знаю пару программ которые мешают работе сетевых игр, это Крипто Про и VipNet (для цифровых подписей), ещё GPU Tweak III и MSI Afterburner (программы разгона).
Посмотрите, нет ли в установленных программах таких программ, если есть удалите.
Попробуйте отключить антивирус, если у вас, скажем Eset 32, то такой даже отключать без толку он всё равно будет работать, временно удалить, если что можно обратно установить.
Чистая загрузка, тоже может помочь с запуском игры, главное сделать её правильно, иначе не будет работать не то что игра, даже EA App не будет работать. Ссылку смотрите ниже, а теперь напишу как делать правильную чистую загрузку, на шаге 4 не отключайте службу EABackgroundService. Если игра запустится, значит есть ПО которое мешает работе игры, если нет, вероятно проблема в аккаунте. https://help.ea.com/ru/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
About EA app Технические вопросы и ошибки
Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,608 PostsLatest Activity: 7 minutes ago
Recent Discussions
- 6 hours ago
- 7 hours ago