Solved
recovery code not coming to email
Код восстановления не приходит на электронную почту
К сожалению, мы не можем помочь с данной проблемой на форуме. В данном случае, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки EA.
Forum Discussion
7 Replies
Здравствуйте @nctrybdpkvcm
Пожалуйста, уточните вы имеете в виду код подтверждения личности для входа в учетную запись EA?
Нет, когда я пытаюсь восстановить пароль от почты, и нажимаю "отправить код", код не приходит на почту, пробовал много раз, и даже в течении месяца, ни один код не прищел.
К сожалению, мы не можем помочь с данной проблемой на форуме. В данном случае, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки EA.
- @nctrybdpkvcm , простите, а что всё же Вы имеете в виду? Как может ЕА сменить пароль от почты, если это совершенно разные службы? Или у Вас почта от ЕА? Просто, чуть конкретнее распишите суть проблемы: что именно Вы восстанавливаете и от кого и куда Вам не приходит письмою
Когда пытаешься восстановить аккаунт, нажимаешь «сбросить пароль», вводишь почту, к которой привязана цветная запись, и на почту тебе приходить 6 тт значный код для сброса пароля, так вот, этот код не приходит
- @nctrybdpkvcm здравствуйте! Как вам сказали выше, в рамках форумам этот вопрос не решить, так как у нас нет доступа к аккаунтам
- @nctrybdpkvcm Здравствуйте! Код отправляется на почту, которая указана в настройках учётной записи. Если вы указали другую почту при восстановлении, тогда скорее всего код не придёт (никуда), так как почта не совпадает с той что указана в настройках учётной записи.
