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yh95x19ojwfn's avatar
yh95x19ojwfn
Seasoned Newcomer
2 months ago
Solved

Meine E-Mail wurde gehacked

Meine E-mail wurde gehacked und ich muss einen Bestätigungscode an diese E-mail senden um die E-mail zu ändern und meinen Account zurückzubekommen. Ich hoffe jemand von EA kann mir helfen Danke
kontoinformationen
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    2 months ago

    Hallo yh95x19ojwfn​,

    in dem Fall musst du dich an den EA Support wenden und dort kann man dir helfen, dein Konto wieder abzusichern.

    Hier kannst du Kontakt aufnehmen. Gib dort dann die Hilfeoption für ein kompromittiertes Konto an. 

yh95x19ojwfn's avatar
yh95x19ojwfn
Seasoned Newcomer
2 months ago

Danke aber ich müsste schon 2 Nachrichten gesendet haben, aber ich habe jetzt noch eine geschickt. Danke für die Hilfe.

EA_Poppy's avatar
EA_Poppy
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2 months ago

Okay, alles klar, yh95x19ojwfn​. Achte darauf, dass du dich mit dem EA Konto auf der EA Help Seite anmeldest, falls möglich, bevor du den Fall eröffnest. 

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