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Geschenkkarten
Hallo, Habe mir zwei 25€ und eine für 15€. bei allen drei Karten Steht das der Produktcode ungültig ist. ich habe es mehrmals versucht aber immer das gleiche Problem. Habe es über die App sowie die Internetseite versucht, ohne Erfolg. War schon in den Läden wo ich die Karten gekauft habe und die sagten ich soll mich bei EA melden, gesagt getan aber diese verweisen mich wieder zu den Läden wo ich meine Karten gekauft habe. hat einer von euch dasselbe Problem oder kann mir irgendwie weiter helfen?
EA Account mit neuem Discord Account verknüpfen
Moin, mein alter Discord account welcher mal mit meinem EA-Account verbunden war ist verloren gegangen. Jetzt wollte ich meinen neuen Account verknüpfen. Das geht aber nicht, da ein EA-Account nur einmal in seiner Laufzeit mit einem Discord Account verknüpft werden kann, usw. Jetzt habe ich leider keine Kontaktmöglichkeit neben dem nicht wirklich gut durchdachten Support-Formular finden, in welchem ich mein Problem mit dem verlorenen Account erklären könnte. Weiß da jemand genaueres, wie und ob es möglich ist diese Sperre aufheben zu lassen oder hab ich da jetzt generell erstmal Pech? Grüße, 59louis_xwKonto gehackt
Ich benötige Hilfe und zwar wurde mein Account gehackt, ich kann das Passwort auch nicht ändern, da der „Hacker“ seine E-Mail Adresse hinterlegt hat. Gibt es eine Möglichkeit irgendwie diesen Account wieder zu holen? Da ich meinen neuen Account auch nicht mit meiner PlayStation verknüpfen kann, da mein gehackter Account mit der PlayStation noch verknüpft ist. Vielen Dank vorab für jegliche Hilfe.Bug immer noch da
Es gibt viele Spieler mit dem gleichen Problem aber irgendwie wird das komplett ignoriert. Ich habe EA Play UND die Ultimate Edition für den PC. Aber es zeigt mir nur die Ultimate Edition an. Ich komme nicht an den frühzeitigen Zugang. Der Early Trial beginnt sehr bald, kommt schon. Das ist schwach.Telefonnummer Fehlermeldung 2FA
Guten Tag. Ich würde gerne meine Telefonnummer für die 2FA Authentifizierung benutzen. Da ich bei der Variante eine Fehlermeldung bekommen habe, habe ich gedacht das ich einfach meine Nummer lösche und neu anlege. Jetzt erhalte ich beim anlegen bzw. abschicken des Codes an meine Nummer folgende Meldung in roter Schrift "Irgendetwas ist schiefgelaufen. Versuche es später erneut.Skate Bug bei Mission Tour 1: Skater Eyes
Hallo, Hat jemand eine Lösung für den Bug bei Skate des man bei der ersten Mission Tour 1 Skater Eyes nicht weiterkommt obwohl man zu der markierten Stelle geht. Ich kann keine weiteren Missionen beginnen und bekomme keinen Fortschritt. Auch nach dem neustarten vom Spiel oder löschen vom Spielstand hilft mir da nicht weiter. Falls jemand dafür eine Lösung hat bitte ich um Hilfe.Bann noch Aktiv obwohl keine Sanktionen#220690698, #220690988)
Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit meinem FIFA-Account und hoffe auf Hilfe. Ich hatte einen Bann und habe dagegen Einspruch eingelegt. Dazu habe ich zwei Fälle eröffnet: #220690698 und #220690988. Danach bekam ich nur eine Standard-Mail („gelöst“), aber ohne klare Erklärung. In meiner Sanktionsliste wird jetzt nichts mehr angezeigt – also sieht es so aus, als wäre keine Sperre aktiv. Trotzdem kann ich FIFA nicht spielen. Im Live-Chat sagte man mir, ich hätte immer noch einen Bann. Das widerspricht sich aber mit der leeren Sanktionsliste. Ich habe inzwischen noch einen weiteren Fall erstellt, mit Verweis auf die beiden genannten, aber bekomme wieder nur die Antwort, dass ich ein Ticket gegen Sanktionen erstellen soll – das habe ich ja bereits getan. 👉 Meine Bitte: Könnte bitte jemand von EA konkret prüfen, ob auf meinem Account noch ein Bann aktiv ist, und mir klar sagen, wie der Status ist? Momentan hänge ich fest, weil die Sanktionsliste leer ist, der Bann aber scheinbar immer noch greift. Vielen Dank im Voraus für die Unterstützung!Konto wiederherrstellen
ich kann mich in meinen alten damals origin account nicht mehr anmelden da die Email auf dem account von mir mittlerweile gelöscht wurde.. ich habe vergessen dass diese mail mit dem Acoount verknüpft war und stehe nun vor diesem Problem.. ich hatte auf dem Account Sims 4 mit paar Dlcs, Sims 3 und fast alle DLCs und Sims 2 Deluxe edition oder so. l ich kann mich an den nutzernamen nicht mehr so recht erinnern habe das als kind erstellt aber aufjedenfall irgendwas mit Tori und sehr viele zahlen. ich hoffe Sie können mir irgendwie die E-Mail auf die Email von dem Account ändern.. das war wirklich viel Geld was ich für die Spiele gelassen habe. Wenn ich mich anmelden will und passwort eingebe soll ich code schicken der an die verloerene email ging..EA-Support absolut mangelhaft
Hallo zusammen, bin ich der einzige, der massive Probleme mit dem EA-Support hat? Ich habe nun bereits vier Tickets angelegt. Kein einziges Ticket ist unter "meine Fälle" zu sehen. Eine Rückmeldung bekomme ich schon gar nicht und warte bereits seit sechs Wochen. @EA: ganz ehrlich, wieso sollte ich mir ein neues Spiel von euch zulegen? Ganz konkret geht es darum, dass mein PSN-Account seit PS3-Zeiten mit einem ursprünglichen Origin-Account verknüpft ist. Dieser wurde im Januar 2012 (!) gelöscht und ich kann nicht mehr darauf zugreifen. Passwort zurücksetzen und der ganze Firelefanz funktioniert nicht. Da meine PS5 aber noch immer mit diesem PSN-Account läuft, kann ich auch aktuelle Spiele nicht mehr spielen. EA kam ja auf die glänzende Idee, dass man diese Accounts verknüpfen muss, um ein bezahltes (!) Spiel nutzen zu können. Großes Kino... Ich bin mittlerweile stinksauer und erwarte mal eine Reaktion, die mich auch weiter bringt. Gibt es denn keine kompetenten Mitarbeitenden, die sich diesem Thema mal annehmen können? Gruß
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