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Hallöchen, vielleicht könnt ihr weiterhelfen, weil der Support kann es offenbar nicht: Ich habe meinen EA Account vor einiger Zeit fälschlicherweise mit einem falschen XBoxAccount verknüpft - keine Ahnung was mir da vorgeschlagen wurde und weshalb, aber egal. Was mir damals nicht bewusst war ist, dass man das offensichtlich nur einmal pro Account tun kann, weshalb auch immer es diese Restriktion gibt. Das Problem was ich nun habe ist: das sperrt mich auf meiner XBox vollkommen aus meinen EA Konto aus, sprich ich kann keinerlei Onlinefunktionen nutzen. Gibt es irgendwie einen Workaround? Der Support kann mir irgendwie nicht helfen, war mittlerweile schon sieben Mal im Supportchat und immer wird es nur weitergeleitet mit dem immer gleichen Ergebnis: Eine nichtssagende Mail vom Support mit dem Inhalt: "Danke, dass du dich wegen deines EA-Kontos an uns wendest. Wir benötigen weitere Informationen, um dir bei deinem Fall helfen zu können: Welche Probleme hast du mit deinem EA-Konto? Hast du die Anmeldungsüberprüfung eingerichtet? Hier erfährst du, wie du sie einrichten und überprüfen kannst: Helpmailadresse von EA Du kannst auf diese E-Mail antworten oder deinen Fall in der EA Hilfe fortsetzen, um uns darüber in Kenntnis zu setzen. Sobald wir von dir gehört haben, werden wir uns dein Problem ansehen und uns bald bei dir melden. Vielen Dank! EA Hilfe" Ich fühl mich mittlerweile echt mega verarscht und hab keine Ahnung wie ich aus dem Dilemma hier wieder rauskomme. Liebe Grüße12Views0likes0CommentsVerknüfung EA-ID (Kind) mit Familienkonto bzw. Email (KInd)
Hallo, unser Sohn hat zur Konfirmaton eine PS5 inkl. FC25 geschenkt bekommen. PS 5 Erwachsenenkonto angelegt, Kinderkonto angelegt... alles i.O.! Dann wurde über die PS5/SC25 das Spiel eingerichtet und mit einer bestätigten "Kinder-ID" für meinen Sohn eingerichtet. Spielen auf der PS5 klappt soweit. Was ich nicht verstehe... wie füge ich jetzt die EA-ID zu meinem Konto als Familienmitglied zu. Hier kann ich ja nur per Email einladen/verknüpfen. Die EA-ID ist ja über meine Erwachsenen ID verknüpft und mein Sohn kann sich in sein EA Konto nur über die EA-App einloggen (dort ist ja auch nur wenig zu entdecken... und ich kann den Sinn für diese App auch nicht begreifen...). Wenn ich ein EA-Konto für meinen Sohn erstellen möchte geht das ja nicht, da ja minderjährig... Wenn ich über meinen EA-Account eine Einladung an meine Sohn per Email schicke, geht das dann ja auch nicht, da seine Email ja nicht mit der EA-ID verknüpft ist (ist ja mit meinem Account verknüpft. HIngtergrund... mein Sohn würde gerne auf EA-App auf dem Telefon nutzen etc. Dort kann er sich aber nicht mit seiner EA-ID anmelden sonder nur per Email - und damit geht das ganze spiel von vorne los.SolvedTheRealRatze20 hours agoSeasoned Newcomer105Views1like8CommentsE-Mail adresse gibt es nicht mehr
Hallo zusammen, meine E-Mail Adresse vom EA Acc auf der PSN exestiert nicht mehr. Wie kann ich meine E-Mail ändern BZW mein PS Acc auf einen neuen Acc hinzufügen? Da ich Apex spiele möchte ich meine ganzen sachen nicht verlierenSolvedMurxe106 days agoSeasoned Newcomer25Views0likes1CommentIch wurde aus dem nix gebannt
Ich wollte heute (12.06.2025) EA FC 25 am PC über den Game Pass kostenlos spielen. Ich habe gestern die Testphase vom Game draufgeladen um schon mal bisschen zu spielen. Heute ist die Testphase abgelaufen. Alles bis jetzt gut. Ich habe dann jetzt um 1Uhr morgens mich an den PC gesetzt und wollte spielen doch auf einmal kriege ich eine E-Mail (siehe Anhang) das ich gebannt bin. Ich habe auch FC 24 schon auf dem PC gespielt auch über Game Pass und hatte keine Probleme. Und jetzt habe ich im Service den Bann angefochten. Kann mir jemand diesbezüglich helfen ? LG BerkantSolved29Views0likes1Comment- 13Views0likes1Comment
Verknüpfung
Guten Tag, ich habe bei EA fc 25 noch meine alte E-Mail Adresse die mit dem Account verknüpft ist, es ist bereits auch schon meine „Neue“ E-Mail Adresse hinterlegt ich kann diese trotzdem nicht mit meinem Konto verknüpfen da die andere da noch hinterlegt ist, das Problem ist ich weiß das Passwort nicht von dieser email Adresse oder Zugriff ich kann seit mehreren Monaten kein Ultimate mehr spielen bitte um Support der mir hilft, dankeSolvedBLVCKSMOKES7 days agoRising Newcomer22Views0likes1CommentSpiel verschwunden
Ein älteres Spiel von mir FM 14 ist nicht mehr in meinem Konto vorhanden. Mit meinen Key kann ich es nicht mehr aktivieren, dort wird mir nur angezeigt, dass es mit meinen Account aktiviert wurde. Catch habe ich schon einmal wiederhergestellt, aber das Spiel tauchte nicht wieder auf14Views0likes1CommentPS5 FC25 Kontoverknüpfung an @disabled - Verknüpfung nicht möglich
Guten Tag, wie die Überschrift schon sagt, kann ich mich an der PS5 nicht mit dem EA Konto anmelden und auch nicht verknüpfen, da das Konto mit …@disabled verbunden ist. Ich finde keine Lösung auf der Hilfeseite und auch ein Chat mit dem Support ist nicht möglich. Was soll ich jetzt machen? Danke.Solved21Views0likes1CommentXBox App meldet keine Verbindung zum EA Account
Hallo, bei mir unter Windows 11 Pro meldet die XBox App das es Probleme mit der Verbindung zum EA Account gibt. Was ich bisher versucht habe: Im EA Account geprüft ob der XBox Account als verlinkt angezeigt wird. XBox Verlinkung gelöst und neu verbunden XBox App über "installierte Apps" repariert und zurück gesetzt. EA App über "EA App wiederherstellen" den Cache gelöscht In der XBox App steht ab und an ein Fehlercode 2147024891. Merkwürdig halt nicht immer.... Einen Error Report via the EA App mit der Case Nummer caa5decc-02fc-46bc-b3b5-c7b68363f646 habe ich abgesetzt. Weiß jemand zufällig einen Lösungsansatz? Gruß VanniSolvedVanniViolette9 days agoRising Novice38Views0likes3CommentsEA-Daten nach einer Woche nicht erhalten
EA-daten angefordert aber nach 5 Werktagen keine E-mail. Neuanforderung nicht möglich (immernoch "wird abgerufen"). Email überprüft,Spam Ordner gecheckt und 2. Email hinzugefügt. Wie Lange dauert es durchschnittlich, wann krieg ich die Daten und was sollte ich noch probieren bis ich zu ea nach Zürich fahre?36Views0likes3CommentsEA-Konto neu mit PS 5 verknüpfen
Hallo Zusammen Ich habe für die Playstation ein Spiel gekauft dass ich gerne Online mit einer Freundin spielen würde. Immer wenn ich jedoch im Spiel online gehen möchte, fordert es mich auf, mein Passwort für den EA Account zu wechseln, da dieser nicht mehr gültig wäre. Wenn ich dies dann tue, klappt zwar das wechseln des Passwortes, im Spiel selbst geschieht jedoch nichts und es kommt erneut die selbe Aufforderung. Ich habe dann in meinem EA Account nachgesehen und dort herausgefunden, dass ich mit einem EA Account mit der PS 5 verknüpft bin, der deaktiviert ist und ich mich deshalb nicht noch einmal anmelden kann. Beim EA-Help habe ich schon 2 Fälle eröffnet. Diese Beiden wurden auf "gelöst" gesetzt, ohne dass sich bei mir Jemand gemeldet hat, ich Antwort bekam oder das Problem tatsächlich gelöst wurde. Hättet ihr vielleicht eine Idee was ich da machen könnte? Vielen Dank :)Kurajiko7779 days agoRising Newcomer31Views0likes3CommentsHilfe bei der Bestellung von Erweiterungspaketen
Hallo, ich habe ein Problem mit Sims 4. Ich habe Erweiterungspakete mit der falschen E-Mail-Adresse gekauft und kann sie deshalb nicht nutzen, weil sie auf einem anderen Konto sind. Kann ich die Konten zusammenführen oder die Bestellung stornieren? Danke!curlycat00711 days agoRising Newcomer9Views0likes1CommentCode zum Zurücksetzen wird nicht gesendet
Hallo zusammen, ich benötige Hilfe. ich habe vor Jahren ein EA Konto gehabt. Ich habe Zugriff auf die E-Mail Adresse und beim Versuch das Passwort zurückzusetzen, wird dieses Konto auch gefunden. Nachdem nun die Meldung kommt: "Wir schicken einen Bestätigungscode an..." passiert nicht weiter. Es kommt keine E-Mail an. Ich habe bereits mit dem Support gechattet. Leider mit mäßigem Erfolg. Der freundliche Herr meinte, ich kann das Konto nur reaktivieren, wenn ich das Passwort zurücksetze. Auf meinen Hinweis, das ich genau das versuche aber die E-Mail mit dem Code nicht ankommt, meinte er, das wäre normal, weil das Konto nicht aktiv ist und ich es nur aktivieren kann, wenn ich das Passwort zurücksetze... Eine Endlosschleife. Ich würde mich freuen, wenn sich jemand von EA meinem Problem annimmt, so dass ich wieder Zugriff auf mein Konto und meine Spiele erhalte. Vielen Dank!16Views0likes1CommentEA ID Gesperrt
Ich wollte meine Alte EA ID wieder verwenden, da stand dann aber, bereits vergeben. Ich habe mit dem Support geschrieben und scheinbar hat ein Bereits gelöschter alter Account von mir diese ID in benutzung, den Account gibt es aber nicht mehr er ist gelöscht aber die ID kann man scheinbar nicht mehr Freigeben, es kann doch aber nicht sein, dass eine ID gesperrt wird wenn der Account gelöscht ist. Es muss doch eine Möglichkeit geben die ID wieder Freizugeben, wenn sie nicht in benutzung ist. Bitte gebt die ID´s von gelöschten Accounts wieder frei.11Views0likes1Comment