Forum Discussion
EA_QueenBee
Community Manager
2 months agoHoi trollenknots2212,
Wat zegt je foutmelding precies als je je codes probeert te verzilveren? Kan je een schermopname met mij delen, alsjeblieft?
ItsMeLevy4440
2 months agoRising Newcomer
Goedemiddag,
Ik heb hetzelfde probleem, ik heb 2 cadeaukaarten van €15,- gekocht en deze geven ook de zelfde foutmelding "The product code you entered is not valid. Please re-enter the code."
Ik weet niet wat er verder fout gaat, weet wel dat de kaarten geactiveerd zijn bij de Albert Heijn. Nu kunnen deze ook niks omdat ze al geactiveerd zijn in het systeem van hun.
In de bijlage kan je de bevestiging zien dat ze geactiveerd zijn.
Met vriendelijke groet,
Levy de Vries