Meu xbox series s não está se conectando ao servidor da EA

Ola ASLADEIRA​ 

Se já são 3 dias sem conectar aos servidores da EA no Xbox Series S, precisamos entender se é problema de conta, rede ou licença.

Agora faça estes testes na ordem:

1. Vá em Configurações > Rede > Testar conexão multiplayer. Veja se aparece NAT Aberta e sem erro.
2. Em Configurações > Geral > Configurações de rede > Configurações avançadas, verifique se o NAT está Aberto.
3. Desligue o Xbox completamente (segure o botão até desligar), tire da tomada por 3 a 5 minutos e ligue novamente.
4. Reinicie o modem/roteador deixando 5 minutos desligado da energia.

Se continuar sem conectar:

• Troque o DNS manualmente para 8.8.8.8 e 8.8.4.4
• Se possível, teste outra internet (roteador do celular só para confirmar)

Se em outra internet funcionar, o problema é rota do seu provedor.

Se não resolver nos informe :

• Qual jogo específico está dando erro?
• Se aparece alguma mensagem específica?
• Se outros jogos online funcionam normal?