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klauskevin1's avatar
klauskevin1
Newcomer
5 months ago

Não consigo me conectar aos servidores da EA, já tentei de tudo...

Minha conta está vinculada ao meu XBOX Series S, e já fiz a confirmação. Estou tentando jogar o multiplayer do BF3 e BF1, e nenhum deles eu consigo me conectar aos servidores. Já desliguei modem, a minha internet está funcionando ok. E quanto aos dados, parece estar tudo certinho, mas por algum motivo eu simplesmente não consigo resolver isto. Alguém já passou por essa situação e conseguiu resolver?

problema de início de sessão

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 months ago

    Olá klauskevin1​ 

    Recomendamos que faça os seguintes passos para ver se ajuda:

    1. Reinicie o console e o modem/roteador.
    2. No Xbox, vá em Configurações > Rede > Configurações avançadas e limpe o cache MAC alternativo.
    3. Verifique se a conta EA e a conta Xbox estão realmente vinculadas no site da EA.
    4. Teste a conexão em outro jogo online para confirmar se é algo específico do BF3/BF1.
    5. Teste em outra rede para perceber se o problema esta vindo dai

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