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EA_Poppy's avatar
EA_Poppy
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18 days ago

Das tut mir leid zu hören, dass es da bisher noch nicht weiterging, chedau​!

Kannst du denn in deinem Fallverlauf auf EA Help unter "Meine Fälle" sehen, ob es da ein Update gibt zu dem Fall, in welchem du mit dem Chat-Berater gesprochen hast? 

chedau's avatar
chedau
Seasoned Novice
18 days ago

Da steht immer "keine Lösung verfügbar"

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    15 days ago

    Danke für die weitere Info, chedau​!

    Ich schau hier einmal nach, ob ich etwas herausfinden kann. Ist das der einzige Fall, den du eröffnet hattest? 

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