Cómo puedo desvincular mi cuenta de psn de mi cuenta de ea???

Tengo un problema, y es que yo en el apartado de conexiones, desvinculé mi antigua cuenta de psn para poder conectar la nueva cuenta, pero al hacerlo ya no puedo vincular la nueva cuenta porque me sigue apareciendo que sigue conectada a la antigua cuenta de psn, aunque se supone que yo antes la desvinculé, es un dolor de cabeza, tengo días tratando de contactar con el soporte de ea mediante, llamada, chat y correo pero aun así no me deja, que horrible, necesito que alguien de soporte técnico desvinculé mí antigua cuenta de psn a mi cuenta de ea porfavor que quiero jugar mis juego sin perder el progreso que tenía en ellos.