Forum Discussion

2 years ago

Solved

Cuenta bloqueada

Buenos días! El pasado día 5 de Diciembre me deparé con mi cuenta bloqueada al acceder al juego Apex Legends. "Supuestamente" por no cumplir con los términos. Cuando intenté acceder através de la pág...

consola

EA_Antonio
2 years ago
Hola, @cl0n52

Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible para que te puedan ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:

https://help.ea.com/es/help-contact-us/?product=fc-24&platform=&topic=resecure-hacked-account&category=manage-my-account&subcategory=hacked-account

- Antonio

EA_Antonio

Community Manager

2 years ago

Hola, @cl0n52

Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible para que te puedan ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:

https://help.ea.com/es/help-contact-us/?product=fc-24&platform=&topic=resecure-hacked-account&category=manage-my-account&subcategory=hacked-account

- Antonio