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2 years ago

Solved

Desvincular cuenta de psn

Buenas tardes ,

Quiero desvincular una cuenta de psn , pero no me sale la opción y tampoco encuentro el chat para comunicarme con Ea.

Gracias,

Un saludo.

EA_Antonio
2 years ago
Hola, @danipiloto2

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:

https://help.ea.com/es/help-contact-us/?product=fc-24&platform=&topic=resecure-hacked-account&category=manage-my-account&subcategory=hacked-account

Ten en cuenta que el hecho de desvincular cuentas también tiene una serie de restricciones:

https://help.ea.com/es/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account/

- Antonio

2 Replies

EA_Antonio
Community Manager
2 years ago
Hola, @danipiloto2

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:

https://help.ea.com/es/help-contact-us/?product=fc-24&platform=&topic=resecure-hacked-account&category=manage-my-account&subcategory=hacked-account

Ten en cuenta que el hecho de desvincular cuentas también tiene una serie de restricciones:

https://help.ea.com/es/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account/

- Antonio
danipiloto2
2 years ago
Buenas , gracias Antonio por contestar.
Ya pude contactar con el chat pero me comentaron que no tenían la opción de desvincular , que esperara unos días.....
Te lo comento un poco más extendido.
Tengo dos PS4 una mia y de mi hijo , este año tenemos dos fc 25 y claro cuando una de ellas quiero jugar, resulta que tú email está vinculada a mi cuenta de Ea ,.por ello quiero desvincular para vincularla a su cuanta Ea correspondiente .
Gracias,
Un saludo.

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