EA APP PROBLEMAS

Hola @nadineeesanchez,

¿Sigues con el mismo problema? ¿Puedes mandarnos una captura de pantalla del error que te aparece?

Saludos.

Hola Abril,

Llevo 3 semanas intentando jugar BF1 utilizando ea play mediante game pass sin éxito. Al intentar abrir la app de EA se mete en un bucle infinito de errores y no inicia, adjunto capturas de pantalla.

Hace algún tiempo instalé la app y funcionó un par de veces pero ahora ni siquiera inicia. Revisé y mi cuenta de Game Pass está vinculada con mi cuenta de EA. He reinstalado la app múltiples veces, vaciado el caché, borrado los registros de la app, añadido a las excepciones del antivirus y firewall pero sigue sin funcionar.

Muchas gracias por la ayuda que me puedas brindar. Estaré atento a tu respuesta.

Saludos,

Gracias @Sergyg7959, disculpa la demora en la respuesta. ¿Has intentado instalar la EA app desde un inicio seguro en tu PC? Te adjunto el paso a paso: Cómo realizar un inicio limpio o arranque en modo seguro de tu PC o Mac.

Saludos.