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Gholaf1's avatar
Gholaf1
5 years ago
Solved

Me siento estafado por EA

Me siento estafado, hace unas semanas salio una promoción que prometía el XBOX GAME PASS, GRATIS POR 3 MESES, incluyendo el EA PASS, cosa que ya de primeras nos estafaron porque todavía no estaba en ...
pc
  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    5 years ago

    @19zerocool92 @Gholaf 

    Hay que tener en cuenta, que lo que tenéis contratado en este caso, es el Game Pass, no EA Play. EA Play era lo que tendría que estar incluído pero que no lo ha sido por los problemas mencionados antes. Por ello, si queréis alguna devolución o hacer preguntas por el tema de extensión de tiempo y demás, lo mejor es hablarlo con el equipo de Xbox.

    Un Saludo

EA_Groguet's avatar
EA_Groguet
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5 years ago

@19zerocool92 @Gholaf 

Hay que tener en cuenta, que lo que tenéis contratado en este caso, es el Game Pass, no EA Play. EA Play era lo que tendría que estar incluído pero que no lo ha sido por los problemas mencionados antes. Por ello, si queréis alguna devolución o hacer preguntas por el tema de extensión de tiempo y demás, lo mejor es hablarlo con el equipo de Xbox.

Un Saludo

Gholaf1's avatar
Gholaf1
5 years ago

Hola, acabo de contactar con Xbox, y ellos desde su parte no pueden hacer nada ya que la suscripción que incluía de EA PLAY en la publicidad es de su parte, ellos no pueden manejar una suscripción ajena, entonces seria correcto que en vez de desligarse de la situación y enviar a comunicarme con XBOX, por favor lo solucionen, porque yo pague la suscripción de EA PLAY también y todavía no lo recibí. Y si, entiendo que hubo un error y todavía no lo pueden incorporar al XBOX GAME PASS, pero yo no pido directamente eso, yo pido el EA PLAY que venia incluido.

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