Mi cuenta ha sido hackeada y tengo un bloqueo

Buenas tardes:

He conseguido entrar en mi cuenta por la vinculación que tenía con Playstation. Han cambiado el correo de mi cuenta por uno que evidentemente no tengo y algo han realizado con mi cuenta que tengo un bloqueo que me impide modificar el correo de mi cuenta.

Al intentar escribir un correo desde EA Help nunca recibo respuesta al correo por el cual envío mi problema. Intuyo que es porque aunque cambie el correo desde el que envío el mensaje sigue llegando la notificación al correo del hacker. Llevo ya enviadas cuatro incidencias pero no me responde nadie.

¿Alguien me puede ayudar, por favor?

Gracias.