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el_mamoo69's avatar
5 years ago
Solved

No puedo descargar juegos con game pass y EA Play.

Tengo vinculada mi cuenta de Xbox Game Pass y mi cuenta de EA Play, aún así no puedo descargar juegos en ea desktop. Necesito ayuda o tendré que cancelar la suscripción porque contraté game pass por el Battlefield 5.

  • Hola, @el_mamoo69 

    Por favor, contacta directamente con soporte para ver si hay algún error con tu cuenta o no tienes la cuenta EA correcta vinculada.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio 

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Hola, @el_mamoo69 

    Por favor, contacta directamente con soporte para ver si hay algún error con tu cuenta o no tienes la cuenta EA correcta vinculada.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio 

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