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Thejavier19's avatar
2 years ago
Solved

No se me instalan los juegos en EA App

Buenas, tengo subscripción a EA Play a través de Xbox Game Pass Ultimate y cuando intento instalar juegos en la EA App se quedan un rato en "Preparando" y al rato se cancela la descarga y me aparece el mensaje "Ha ocurrido un error con tu descarga". He intentado la solución de borrar el caché y de desinstalar y reinstalar la EA App pero sigue sin funcionar, pero si funciona con juegos que tengo en mi biblioteca.

Espero recibir respuesta.

  • Hola @Thejavier19

    Gracias por traerlo a nuestra atención. Efectivamente, este fue un error que le estaba sucediendo a más personas ayer, pero que ya debiese estar solucionado. Si no es tu caso, revisa las indicaciones del post Compra de juegos con problemas. 

    Coméntanos si ahora puedes descargarlos,

    Abril. 

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