Pasar un juego de formato físico a la biblioteca

Buenos días.

Tengo el need for speed underground y el need for speed underground 2 en disco y me gustaría poder añadirlos a mi cuenta de EA ya que hoy en día los ordenadores no traen disqueteras. Me paso algo similar con BF2 y BF 2142 pero conseguí ponerme en contacto con EA/Origin y después de mandar fotos del disco y clave del juego demostrando que los tenia me los añadieron a la biblioteca pero a día de hoy no encuentro forma de contactar con ellos. Agradecería la ayuda ya que eran mis juegos favoritos de la infancia y querría volver a jugarlos.