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alejocohen1's avatar
5 years ago
Solved

Problema de conctividad

Me acabo de suscribir a Ea Play en PS4, no me puedo conectar al EA Play Hub ya que al momento de ingresar la contraseña me dice que las credenciales son incorrectas o han caducado.

Descargue la prueba del Squadron directamente desde la store pero al querer iniciarlo me pide que me conecte obligatorialemente a la cuenta de EA, y me sigue vuelve a salir el error de las credenciales, por ende no puedo jugar.

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    5 years ago

    En ese caso, prueba a contactar directamente con soporte para ver si ocurre algo con tu cuenta.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio 

3 Replies

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