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roboigREAL's avatar
roboigREAL
Newcomer
8 days ago
Solved

Quiero desvincular ea de xbox pero ya no tengo acceso a la cuenta de ea

Yo tenia una cuenta de ea antiguea, y esa estaba con un gmail que ya esta borrado desde hace ya mas de 6 meses. Y la iniciar sesion en ea me pide restablecer la contraseña pero es que no puedo accede a la cuenta de gmail. Y ahora he comprado el game pass ultimate y me doy cuenta que no puedo jugar al ea fc 25 porque tengo una cuenta de ea que ya esta vinculada. Y es imposible desvincularla desde la cuenta de xbox (basado en lo que he buscado)

  • Hola, roboigREAL​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 days ago

    Hola, roboigREAL​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

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