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yarcisol123's avatar
yarcisol123
5 years ago
Solved

Reembolso ea play

Puedo reembolsar mi suscripción mensual?

consola
  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    5 years ago

    Hola @yarcisol123 

    Siempre depende de si cumples con los requisitos para la devolución. Como desde Comunidad no podemos revisar tu cuenta, te recomiendo ponerte en contacto con Soporte Técnico. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90
    • México: (+52) 334 77 05 297

    Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

5 Replies

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
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    5 years ago

    Hola @yarcisol123 

    Siempre depende de si cumples con los requisitos para la devolución. Como desde Comunidad no podemos revisar tu cuenta, te recomiendo ponerte en contacto con Soporte Técnico. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90
    • México: (+52) 334 77 05 297

    Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago
    @castigador110580 Ten en cuenta que los Sábados el Soporte Técnico no está disponible, tienes que ponerte en contacto con ellos de Lunes a Viernes de 12pm GMT+1 a 9pm GMT+1

    Un Saludo

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