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cryptorian1's avatar
cryptorian1
5 years ago
Solved

Reintegro de pago membresia

Hola, acabo de ver que se renovo mi membresia anual de Playpro, pero a su vez estoy pagando el Xbox Game Pass Ultimate, asique, quiera saber si hay alguna forma de que se cancele la subcripcion y me ...
pc
  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    5 years ago

    Hola, @cryptorian1 

    Por favor, ponte en contacto directamente con soporte para ver si te pueden ayudar con esto 🙂.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio

EA_Antonio's avatar
EA_Antonio
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5 years ago

Hola, @cryptorian1 

Por favor, ponte en contacto directamente con soporte para ver si te pueden ayudar con esto 🙂.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

  • DCRRR117's avatar
    DCRRR117
    3 years ago
    @EA_Antonio Me paso algo similar, pero yo había quitado ya mis métodos de pago para que no se me comprara automáticamente mi membresía, y un así se me cobro, alguna manera de tener un reembolso?
    • EA_Antonio's avatar
      EA_Antonio
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      3 years ago
      @DCRRR117 Por favor, contacta con soporte como indicamos en el mensaje anterior a ver si te pueden ayudar con esto 🙂.

      - Antonio

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