Buenas,
Escribo esto ya que se me ha cancelado el acceso a EA Play Pro cuando estaba activa la renovación automática por valor de 10499$, cumplida la fecha de renovación, no se ha facturado nada y he perdido el acceso a dicho servicio. Pongo captura de pantalla del mensaje que recibí de EA respecto a mi renovación.
Solicito revisión del estado de mi renovación de EA Play Pro, si alguien mas le ocurre manifestarse.
Un saludo.
Hola buenas, a mi me paso lo mismo, te dieron alguna solucion los de ea?
Todavía sigo esperando respuesta, no se si estarán saturados por algún motivo en específico pero ni un solo mensaje, "En progreso" lleva desde ayer pero ningún agente me ha atendido.
Actualizo, me han cambiado el ticket de estado "En progreso" a "Resoluciones" y marcado como incidencia cerrada, ninguna persona se ha comunicado conmigo para alguna explicación lógica. La atención al cliente de EA deja que desear.
ALGUNA SOLUCION?????
