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SephNightss's avatar
SephNightss
2 years ago
Solved

Je n'arrive pas a lier mon compte Play avec mon compte EA

Je n'arrive pas a lier mon compte Play avec mon compte EA. Est ce que quelle qu'un pourrait m'aidez svp
console
  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    2 years ago

    Merci pour le retour @SephNightss .

    Dans votre situation, vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone qui pourra vérifier votre compte et régler votre problème : https://help.ea.com/fr/contact-us/

    Si l'option chat ou téléphone n'apparait pas, essayez de changer les catégories quand vous créez votre billet.

    Pensez bien à noter votre identifiant PSN car vous en aurez surement besoin. 👍

EA_Hux's avatar
EA_Hux
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2 years ago

Bonjour @SephNightss ,

En général, la liaison se fait au tout premier lancement d'un jeu EA.

Si vous avez joué à des jeux EA par le passé, il y a de grandes chance que votre compte Playstation soit déjà lié à un compte EA.

Sur quel jeu rencontrez vous ces difficultés et quel est le message d'erreur exact qui s'affiche ?

  • SephNightss's avatar
    SephNightss
    2 years ago

    Je n'arrive pas a le lier dans les paremetre de compte et dans connexion sa me met nous n'avons pas n'avons pu lier votre compte

    • EA_Hux's avatar
      EA_Hux
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      2 years ago

      Merci pour le retour @SephNightss .

      Dans votre situation, vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone qui pourra vérifier votre compte et régler votre problème : https://help.ea.com/fr/contact-us/

      Si l'option chat ou téléphone n'apparait pas, essayez de changer les catégories quand vous créez votre billet.

      Pensez bien à noter votre identifiant PSN car vous en aurez surement besoin. 👍

      • Hyda11-10's avatar
        Hyda11-10
        4 months ago

        Bonjour je n arrive pas a vous contacter j'ai un problème avec mon compte ea . Je me peux pas me connecter à mes jeux sur ma ps5 il sort un message en disant que mon compte et déjà lier à un autre compte psn alors que j'ai toujours eu le même compte je ne comprend pas et du faite je ne peux pas joué en ligne à tout mes jeux ea. Merci de votre réponse

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