Recent Discussions
Compte piraté
Bonjour, Mon compte EA a été piraté il y a déjà plus de deux semaines et j'ai envoyé déjà plusieurs formulaires par l'application EA Help mais je n'ai jamais eu de réponse. J'ai créé ce compte EA pour avoir accès au forum, j'aimerais beaucoup récupérer mon ancien compte ou à tout le moins le délier de mon PSN pour pouvoir lier celui-ci ... Le courriel qui a été associé à mon compte EA n'est pas le miens et le numéro de téléphone n'est plus bon depuis longtemps car mon compte EA date d'il y a plusieurs années... Je joue à plusieurs jeux EA en ligne dont NHL, Battlefield, Skate., ect... Plusieurs que j'ai payé à fort prix et que j'ai perdu accès en ligne à cause du piratage !
"Dossiers" d'aide qui sont résolus sans raison + aucun contact du support
Bonjour, Je fais un post ici car j'aimerais savoir si quelqu'un a eu les mêmes problèmes que moi et aurait éventuellement une solution. Ça fait 2 fois que je vais sur la page EA Help (qui bug comme pas possible sur 2 navigateurs différents au passage) pour faire une demande d'aide par rapport a mon abonnement EA Play (catégorie introuvable dans la partie "rechercher un produit ou un jeu") sauf qu'à chaque fois les dossiers deviennent "résolus" alors que j'ai eu aucune réponse, pas de mail, pas de message, rien dans la page des dossiers etc. J'ai essayé de discuter avec un conseiller mais j'ai attendu littéralement + de 2h sans que personne arrive. Bref tout ça pour dire que je sais pas quoi faire, merci d'avance à ceux qui prendront le temps de lire et de répondre 🙏
Double prélèvement sur mon compte bancaire
Bonjours le 13 octobre au soir je me suis abonné à EA Play Pro Lors de la première tentative d’achat, sur le launcher EA, on me dit qu’il y a une erreur et qu’il n’a pas été possible de m’abonner je refais donc une tentative avec la même carte bleu etc… Boum tout fonctionne !! Mon abonnement est affiché c’est bien marqué tout niquel 2 jours plus tard je vois un double prélèvement sur mon compte bancaire du même montant et c’est enfaite le EA Play pro qui m’a été prélevé 2 fois j’aimerai que l’on me rembourse du coup la double facturation, fin 1 facturation sur les deux vue que je compte rester abonné merci cordialement
Problème compte EA
J'ai un problème avec mon compte EA original. Je ne suis plus en mesure de me connecter à celui-ci car l'adresse courriel lié à ce dernier n'existe plus. EA oblige la réinitialisation du mot de passe. Résultat ? Mon compte est inaccessible et je ne suis pas en mesure de lié mon compte xbox à un autre compte !! Je n'ai plus accès à mes jeux... ni en jouer de nouveaux... c'est très frustant. Surtout avec l'arrivé de BF6 que j'avais précommandé que je devrai canceller je crois bien... J'ai dû créer un nouveau compte afin de venir écrire ici, sur EA help, partout bref pour trouver comment résoudre mon problème !! Comment résoudre mon problème ??
Problème Ea play Accès anticipe
Bonjour, j’ai acheté fc26 ultimate édition en août, j’ai également l’abonnement Xbox game ultimate donc Ea play. Je suis sur Xbox depuis des années et possède cette abonnement également depuis des années. Mais je ne peux jouer au 10h d’accès anticipé. Pourtant j’ai tout vérifier, mon compte est bien lié à ea, j’ai désinstallé et réinstallé le jeu 3x rien n’a marché.
Problèmes avec Mail Free
Bonjour, J'ai eu besoins d'accéder à mon compte mais a chaque manip le site me demande un code envoyé sur ma boite mail que je ne recois jamais ( plusieurs essaies ). J'ai vue un autre sujet qui avait le même problème et il avait réussi a contacter ea via un tchat en direct ( lien mort page 404 ) . j'ai envoyé une demande par mail mais je pense que cela vas être long, avez vous une solution plus rapide a me donner ? et voir changer mon mail vue que cela semble poser problème :/ Merci d'avance pour vos réponses :)Problème lien entre Xbox Game Pass et EA Play
Bonjour, j'ai un abonnement Xbox game pass donc je suis censé pouvoir jouer à Battlefield V et Battlefield 2042 juste en installant l'application EA. Cependant, bien qu'en aillant lier mes comptes (EA et Xbox), il m'est impossible d'y jouer sans acheter le jeux ou acheter l'abonnement EA Play. J'ai vu que je n'étais pas le premier à rencontrer ce problème. Merci de votre aide.I NEED HELP PLEASE
It's been years since my XBOX account is linked with an old EA account with an old email that doesn't exist anymore & that is impossible to get back. I tried many times to unlinked my XBOX account from this email, but it's impossible to do so without being connected with the email. I need someone from EA to help me. I just bought the new Battlefield 6 & I want to play it on my Xbox while being connected with my "new" EA account. Please unlinked my XBOX account from the old EA account. Thank you for your reply