Réduction de 10% inactive
Bonjour, J'ai pris un abonnement à l'ea access mais la réduction sur le ps store pour la précommande de l'édition ultime de FIFA 21 ne s'affiche pas. Comment régler le souci et bénéficier de la prom...
Forum Discussion
EA_Cath
Community Manager
Community ManagerBonjour @biby9 ,
Vous pouvez dans un premier temps essayer de restaurer les licences de la console. Si ça ne fonctionne toujours pas, est-ce que vous pourriez vérifier depuis le site PlayStation pour voir si vous voyez la réduction de 10%?
Tenez nous au courant!
@EA_Cath J'ai essayé les deux solutions, et ça n'a pas fonctionné. J'ai donc acheté le jeu sans les 10% qui m'était dues de peur qu'il ne soit plus disponible. Vous pouvez vérifier. J'espère de tout cœur avoir une compensation...
Bonsoir @biby9
Vous pouvez contacter le service client
Pour cela, veuillez choisir votre Plateforme, puis votre Jeu (Fifa21), sélectionner Commandes et enfin "Signaler une erreur de paiement"
J'espère que cela vous sera utile et vous permettra de profiter des avantages de l'abonnement à EA Play😇
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