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Kronorr's avatar
Kronorr
Newcomer
2 months ago
Solved

Remboursement EA PLAY

Bonjour, 

Il y a un mois j’ai effectué l’achat d’un mois d’EA PLAY PRO cependant je n’étais pas au courant que l’application avait gardé mes informations de paiement enregistré. 

 

Je ne voulais pas poursuivre un mois de plus cet abonnement , malheureusement je viens d’être débité . Il y a t il une solution ? 

 

Merci 

  • Bonjour Kronorr​ ,

    De manière générale, les abonnements ne sont pas remboursables mais si c'est très récent, vous pouvez tenter le coup auprès de l'assistance EA par chat. Peut être qu'il y a possibilité de faire quelque chose.

1 Reply

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Bonjour Kronorr​ ,

    De manière générale, les abonnements ne sont pas remboursables mais si c'est très récent, vous pouvez tenter le coup auprès de l'assistance EA par chat. Peut être qu'il y a possibilité de faire quelque chose.

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