Ciao a tutti,
ho il seguente problema: pur non avendo alcun abbonamento attivo, EA mi scala ogni mese il costo dell'abbonamento e non riesco a risolvere il problema, tramite la mia pagina personale nè tantomeno non riesco a trovare un numero a cui chiamare.
Qualcuno mi potrebbe aiutare?
Community ManagerCiao enripat91,
puoi trovare come annullare l'abbonamento EA Play seguendo questa guida, per favore fai riferimento alla sezione relativa alla tua piattaforma per identificare correttamente l'abbonamento attivo da annullare.
Un numero di telefono non è disponibile, tuttavia puoi trovare come contattare i nostri Operatori del Servizio Clienti seguendo questa guida.
Se non riesci ad annullare l'abbonamento puoi contattare un Operatore per eseguire alcune verifiche e confermare cosa ti viene addebitato esattamente, se non hai abbonamenti attivi sul tuo account non dovresti ricevere un addebito, i nostri Operatori faranno del loro meglio per aiutarti dando un'occhiata più da vicino all'account.
Facci sapere come va!
