Forum Discussion

borerto2's avatar
borerto2
3 years ago
Solved

furto account

Salve a tutti non sapevo dell'esistenza di questo forum mi ero rassegnato a cercare di contattare l'assistenza.... Praticamente mi habbi rubato l'account di steam e quello EA quello steam sono riu...
console
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    3 years ago

    Ciao @borerto2!

    Ci spiace sentire dell'accaduto, ma Answers HQ è una Community di giocatori che aiutano altri giocatori. Non abbiamo gli strumenti per investigare sugli account.

    Ti lasciamo tuttavia la guida su che passi intraprendere, e come contattare l'Assistenza Clienti, per la lingua italiana attiva da Lunedì a Venerdì, dalle 12.00 alle 21.00! 

EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
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3 years ago

Ciao @borerto2!

Ci spiace sentire dell'accaduto, ma Answers HQ è una Community di giocatori che aiutano altri giocatori. Non abbiamo gli strumenti per investigare sugli account.

Ti lasciamo tuttavia la guida su che passi intraprendere, e come contattare l'Assistenza Clienti, per la lingua italiana attiva da Lunedì a Venerdì, dalle 12.00 alle 21.00! 

  • borerto2's avatar
    borerto2
    3 years ago
    @EA_Rigel ciao e grazie... se cortesemente mi dici anche dove cliccare per ricevere assistenza
    se clicco contattaci come descritto mi porta alla pagina assistenza giochi clicco su contattaci e mi riporta da capo! sono 2 giorni che non riesco ad andare avanti.
    • EA_Rigel's avatar
      EA_Rigel
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      3 years ago

      È sufficiente cliccare sul bottone in blu Contattaci ( la linea italiana è aperta da Lunedì a Venerdì, dalle 12.00 alle 21.00). 

      • borerto2's avatar
        borerto2
        3 years ago

        saro stupido io..... ma sempre li mi trovo ...

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        Come possiamo esserti utili?
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        io devo segnalare un furto account non un malfunzionamento di un gioco !

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