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Joshphus's avatar
Joshphus
11 months ago

Non riesco ad accedere tramite xbox

Se clicco sull'icona xbox per accedere (ho già effettuato il collegamento degli account) mi esce questa schermata e non posso andare avanti, ho cancellato i cookies ma non succede nulla:
console
EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
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11 months ago

Prova a svuotare il DNS e poi a riprovare, @Joshphus!

Ti lasciamo i passaggi dettagliati:

  1. menù Start, digita CMD  
  2. click destro sulla finestra che si apre 
  3. seleziona Esegui come Amministratore
  4. scrivi: ipconfig/flushdns
  5. attendi fino a che non conferma che ha completato l'operazione 
  6. chiudi la scheda 
  7. riavvia il PC 
 
Facci sapere se così la situazione si sblocchi! 
Joshphus's avatar
Joshphus
11 months ago

@EA_Rigel Buongiorno, grazie per la risposta ma non si è risolto, continua a darmi lo stesso errore

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    11 months ago

    Se vai su profile.ea.com, e accedi con le credenziali EA, nella casella Connessioni vedi il Gamertag in questione? 

      • EA_Rigel's avatar
        EA_Rigel
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        11 months ago

        Allora, se accedendo a profile.ea.com con le credenziali EA e non quelle dell'Xbox vedi il Gamertag, il collegamento dovrebbe appunto essere avvenuto.

        Dove vai a cliccare (cioè quale operazione si sta provando) quando ti appare la  casella grigia? 

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