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HeisenberJohn's avatar
3 years ago
Solved

Problema contenuti EA Play

Ho acquistato EA Play e vedendo tra i vantaggi che mi vengono proposti ci sono anche dei contenuti per FIFA 23 ultimate team che non mi sono stati assegnati. (punti XP e il pacchetto superrecharge). Ho fatto l'abbonamento per avere i punti esperienza prima della scadenza della stagione. Non mi sono stati assegnati e vorrei il rimborso

  • Ciao @HeisenberJohn, su Answers HQ non ci occupiamo di contenuti mancanti o rimborsi, non avendo visibilità in merito. 

    Per verificare come eventualmente poter avere un rimborso, puoi contattare i nostri operatori dell'Assistenza Clienti seguendo questo link.

5 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    3 years ago

    Ciao @HeisenberJohn, su Answers HQ non ci occupiamo di contenuti mancanti o rimborsi, non avendo visibilità in merito. 

    Per verificare come eventualmente poter avere un rimborso, puoi contattare i nostri operatori dell'Assistenza Clienti seguendo questo link.

  • Non riesco a contattarvi, quando clicco su mandaci una mail mi riporta alla pagina iniziale del supporto dopo il caricamento

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    3 years ago

    Che percorso scegli, per arrivare all'email? 

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    2 years ago

    Ciao di nuovo, non ci sono più state risposte a riguardo nelle ultime settimane, serve ancora aiuto?

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    2 years ago

    Poichè non abbiamo ricevuto ulteriori repliche, procediamo a considerare questo topic concluso.

    Il thread rimane comunque a disposizione (così come i Forum), in caso di bisogno.

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