Quando cerco di collegare il mio account EA a xboxlive, mi compare un messaggio che mi dice che c'è già un account collegato: 3f*****@disabled.ea.com.
Non riconosco questo account e sembrerebbe un account automatico di EA..... a chi mi devo rivolgere per scollegare tale account?
grazie
Paolo
Community AdminIl disabled.ea è un indirizzo "di rimpiazzo" che solitamente appare quando un giocatore chiede all'Assistenza Clienti di cancellare il suo Account EA.
Se questa richiesta viene fatta senza prima richiedere di scollegare le piattaforme collegate a quell'Account EA, la piattaforma rimane legata a all'account che sta venendo eliminato.
Per vedere se il Gamertag possa essere rimosso, @Peppius, contatta l'Assistenza Clienti.
Scegli un gioco EA in tuo possesso, e poi l'opzione per l'impossibilità di accesso all'account.
In alternativa, se ricordi che indirizzo email avevi, dovrebbe bastare fare un reset della passworddall'EA App, a patto che tu non abbia usato quell'indirizzo per un altro Account EA (in quel caso, puoi provare a liberare l'indirizzo primario cambiando email sull'account correntemente in uso).
