Forum Discussion

elum3k's avatar
3 years ago

EA PLAY NIE MOGE URUCHOMIC FIFA 22.

Wczoraj zakupiłem FIFA 22 przez Xbox Game Pass, połączyłem konto z EA i pobrałem FIFE. Normalnie odpaliłem grę bez większych problemów, pograłem i wylączyłem. Dzisiaj gdy chciałem odpalić przez pulpit jak i aplikację wyskakują dwa błędy ktore sa widoczne w załączniku. Próbowałem restartować komputer, czyścić pamięć podręczną, odinstalować aplikację i rozmawiać z pracownikiem EA na czacie, podobno dokonał on jakieś zmiany na moim koncie. Do skończenia 10 godzinnego limitu zostało mi 9 godzin. 

1 Reply

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hej @elum3k 

    Dzięki za Twoje zgłoszenie. 

    Problem można rozwiązać poprzez zresetowanie hasła do konta EA powiązanego z Twoim kontem Xbox:

    Poproszę Cię o wykonanie poniższych kroków. 

    1. W nowej karcie incognito przejdź proszę na stronę help.ea.com i w prawym górnym rogu kliknij Zaloguj się.

    2. W nowo otwartym oknie wybierz opcję logowania za pomocą konta Xbox

    3. Po zalogowaniu się, sprawdź nazwę użytkownika, która widnieje teraz w prawym górnym rogu w miejscu "zaloguj się"

    4. Kliknij w link do resetowania hasła - https://signin.ea.com/p/juno/resetPassword i wykorzystaj w nim nazwę użytkownika (ID) z punktu 3go.

    5. Link do resetowania hasła zostanie wysłany na adres email powiązany z kontem EA (może być inny niż adres powiązany z kontem Xbox)

    Po zresetowaniu hasła ponownie zaloguj się do aplikacji EA z poziomu aplikacji Xbox. 

Featured Places

Node avatar for EA Play

EA Play

Bądź na bieżąco z najnowszymi informacjami i wiadomościami o EA Play!Latest Activity: 1 month ago
612 Posts