[PS4] - Błąd "Wygląda na to, że coś poszło nie tak"
Cześć
Wykupiłem EA Access 4 dni temu, dzisiaj na konsoli zaktualizowało sie na EA Play i nie działa i chce jeszcze raz kasę, co z tym robić gdzie składać reklamację
Forum Discussion
EA_Kuba
Community Manager
Community ManagerDzięki za odpowiedź @gdziki12 🙂
Połączyłem inne dyskusje na forum w jedną dla lepszej nawigacji, poproszę pozostałych o przesłanie informacji:
- PSN ID
- Data i godzina wystąpienia błędu (przybliżona)
- Ewentualny komunikat który włącza się podczas uruchamiania aplikacji (zrzut ekranu)
- Wszystkie dotychczas wykonane przez Was kroki, aby ten problem rozwiązać
Wydzieliłem Wasze posty z innej dyskusji i przeniosłem tutaj
Na koncie wojtek745 nie działa, na innych działa. Zrobione wszystko co było możliwe:
Reset internetu, przywrócenie licencji, odbudowa bazy danych, reinstalacja, reset routera, zmiana dostawcy internetu itd.
- EA_Kuba
Hej @wojtek745
Czy mógłbyś podać PSN ID na których aplikacja działa poprawnie? Czy są one powiązane z tym samym kontem EA?
Dziękuję wszystkim za Wasze zgłoszenia!
Witam, mam problem z uruchomieniem aplikacji EA Play, appka się załącza, ładuje i wyskakuje błąd (O nie! Wygląda na to że coś poszło nie tak). Postępuje według dalszych instrukcji i nic. Dodam że subskrypcja jest aktualna, konta powiązane. (ID psn- busel1993 , ID EA- busel1993)
- @EA_Kuba Problem. Może być pod strony playstation jeśli od ea działa dobrze z ps4 bo o i się zajmują u mnie ta sprawa właśnie czekam co zrobią może jest problem z zmiana aplikacji ea play a jak dawniej było ea access
Daj znać prosze jak cos sie uda. Bo widze ze od EA nic sie nie dowiemy
