App EA Play Hub não está funcionando no PlayStation 4 (PS4)

Olá @mfavasconcellos, 

Lamento saber sobre o problema pra acessar seus jogos. Tente os seguintes passos: 

Reinicie seu console:

• Desligue o console e ligue-o novamente.

Certifique-se de que o software do jogo está atualizado:

• Vá para a tela inicial do PlayStation. 
• Destaque o app que está jogando e pressione o botão Opções no controle.
• Selecione "Verificar atualizações" e instale todas as atualizações disponíveis.

Certifique-se de que o software de sistema do PS4 tenha a atualização mais recente:

• Selecione Configurações na parte superior da tela inicial do PlayStation.
• Escolha "Atualização do software do sistema" e permita a instalação de qualquer atualização do sistema.
• Reinicie seu PlayStation 4.

Limpe o cache do PS4:

O PlayStation 4 não tem um cache para limpar. Dito isso: nunca é demais desligar / ligar seu console se você estiver encontrando problemas de desempenho no console. 

1. Pressione e segure o botão PlayStation em seu controle. 
2. Selecione "Desligar PS4". 
3. Deixe o PlayStation 4 desligar totalmente e aguarde de 10 a 20 segundos.
4. Reinicie o PlayStation 4. 

 Desinstale / reinstale o app: 

• Ainda está com problemas? OK, você  pode  querer pensar em desinstalar / reinstalar o app que está apresentando o erro. 
  • Antes de fazer isso, carregue seu jogo salvo para a nuvem (ou para um dispositivo de armazenamento USB). Dessa forma, você não perderá seu progresso e terá que começar de novo depois de reinstalar.
  • OK, quando estiver pronto para desinstalar os dados do jogo do console, siga este  guia que a SCEA reuniu em seu site oficial .

Nos avise caso o problema persista.