Game Pass Ultimate sem EA PLAY
Assinei o Game Pass Ultimate da xbox, com a promessa de vir EA PLAY pra minha conta, e não veio NADA! Entrei em contato com o suporte da xbox, e mandaram ir nas contas vinculadas da ea, e retirar a xbox, e vincular novamente, retirei o perfil, e quando fui vincular, disse que já existe outra conta da EA vinculada na MINHA PRÓPRIA CONTA da Xbox, e não consigo ter EA PLAY, fiquei sem nada, alguém pode me ajudar?
Conta Steam vinculada a conta EA
Prezada equipe de suporte da EA, Estou entrando em contato pois sofri uma invasão e preciso de ajuda para desvincular a minha conta da Steam de uma conta da EA que não me pertence (a conta do invasor). Recentemente, minha Steam foi hackeada e o invasor vinculou a ela uma conta da EA dele. Por conta disso, fiquei totalmente bloqueado de jogar os títulos que possuo na Steam (como EA Sports FC 25). Como eu queria muito jogar e estava impossibilitado pelo vínculo do hacker, acabei criando uma nova conta legítima da steam e vinculei essa conta da EA a ela para adquirir e jogar outros títulos temporariamente. Por isso, vocês notarão que hoje possuo dados em outra conta da steam. No entanto, a minha conta Steam principal continua "presa" ao login do invasor. Já recuperei e mudei as credenciais da minha Steam, e agora preciso estritamente que vocês removam o vínculo da conta EA do hacker que está presa à minha Steam, para que eu possa organizar minhas contas e voltar a acessar meus jogos comprados. Para comprovar a propriedade da minha Steam e dos jogos afetados, seguem os dados: Meu nome completo: Nickolas Emanuell Araujo ID da minha conta principal que foi acessada: 76561199551021851 Meu e-mail de contato principal: [edit: email address removed] (Anexo a esta mensagem os comprovantes de compra do jogo EA Sports FC 25 na Steam para provar a titularidade da conta afetada). Peço gentilmente que quebrem o vínculo existente na minha Steam para que eu possa limpá-la desta invasão. Fico no aguardo e estou à disposição para passar por etapas adicionais de verificação de segurança. Atenciosamente, Nickolas Emanuell Araujo
Conta Steam vinculada a conta EA
Prezada equipe de suporte da EA, Estou entrando em contato porque minha conta Steam foi invadida e preciso de ajuda para remover um vínculo indevido com uma conta EA que não pertence a mim. Recentemente, minha conta Steam foi comprometida por um invasor. Durante o período em que ele teve acesso à conta, vinculou uma conta EA de sua propriedade à minha Steam. Como consequência, fiquei impedido de acessar e jogar títulos da EA que possuo na Steam, incluindo o EA Sports FC 25. Após recuperar o acesso à minha conta Steam, alterei minhas credenciais e protegi a conta. Porém, o vínculo com a conta EA do invasor continua ativo, impedindo que eu utilize normalmente os jogos que comprei. Como eu precisava jogar enquanto essa situação não era resolvida, criei temporariamente uma nova conta Steam legítima e vinculei minha conta EA a ela para adquirir e jogar outros títulos. Por esse motivo, vocês poderão identificar dados relacionados a outra conta Steam vinculada à minha conta EA. Ainda assim, minha conta Steam principal permanece vinculada indevidamente à conta EA do invasor. Solicito, por gentileza, que seja removido o vínculo da conta EA desconhecida que está conectada à minha conta Steam principal, para que eu possa recuperar o acesso aos meus jogos e reorganizar corretamente minhas contas. Para comprovar que sou o proprietário da conta Steam afetada, seguem os dados: Nome completo: Luiz Eduardo ID da conta Steam principal: 1104809142 E-mail de contato principal: [edit: email address removed] Também anexarei os comprovantes de compra do EA Sports FC 25 na Steam, demonstrando que sou o proprietário da conta e dos jogos afetados. Estou disponível para realizar qualquer procedimento adicional de verificação de segurança necessário. Agradeço desde já pela atenção e aguardo uma solução. Atenciosamente, Luiz Eduardo
Conta invadida
Boa tarde! Tive minha conta da EA invadida em 2024. A conta é: Letrom22. O acesso foi comprometido após meu computador ser infectado por um vírus. Na época, perdi acesso a várias contas, incluindo Epic Games, Riot e Steam, porém todas já foram recuperadas com sucesso. Agora estou tentando recuperar minha conta da EA, mas não estou conseguindo concluir o processo. Ainda consigo acessar a conta utilizando meu login via Google, porém não consigo desvincular o e-mail adicionado pelo invasor nem alterar as informações da conta. Criei esta nova conta utilizando meu outro e-mail da Apple apenas para conseguir entrar em contato com o suporte e tentar recuperar minha conta original. Será que conseguem me ajudar, por favor? Em anexo estou enviando evidências mostrando: o e-mail atualmente vinculado pelo invasor; meu acesso legítimo via conta Google. Informações da conta: Nome completo: Leonardo Henrique Lima de Oliveira Data de nascimento: 22/05/2000 Cidade onde a conta foi criada: Ananindeua / Belém - PA Telefone de contato: +55 (91) 98269-0087 E-mail legítimo: [edit: email address removed] Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.
meu app da EA não esta reconhendo minha game pass
quando eu aperto para instalar um jogo da gamepass quando vai pra tela da ea aparece para comprar o jogo, eu tentei desinstalar e instalar dnv reiniciar o pc, ate deslinkei a conta da xbox e conectei em uma nova(nessa conta que estou agr) mas nada reselveu
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