Forum Discussion

MichelNery's avatar
MichelNery
Seasoned Newcomer
6 months ago

Assinei Gamepass para PC vinculei a conta no EA mas não recebi acesso aos jogos.

Na pagina principal da Wbox diz que tenho acesso ao EA ao assinar a Gamepass para PC.

 

6 Replies

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  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
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    6 months ago

    Ola Pessoal, 

    Nossa equipe esta ciente e investigando sobre isso.

    Atualizações serão postada nesse topico 

    Irei encerrar esse tópico para centralizar as informações por lá.

  • Fala irmão boa noite entrei em contato com o suporte, é no mundo todo



    "Obrigado por confirmar isso comigo. Como posso ver, há um problema conhecido que foi relatado por muitos jogadores sobre o que você está enfrentando atualmente. O bom é que isso foi levado à atenção das equipes dedicadas e eles estão trabalhando diligentemente para consertá-lo o mais rápido possível. Solicito a gentileza de esperar algum tempo até que isso seja resolvido. Eu entendo que ninguém gosta de esperar, mas esse problema está sendo resolvido como prioridade, pois muitos jogadores em todo o mundo estão enfrentando o mesmo problema. Você só precisa esperar algum tempo e ficar de olho em nossas mídias sociais oficiais ou mensagens no jogo para atualizações. Com isso dito, há mais alguma coisa com que eu possa ajudá-lo?"

     

    a EA segue a seguir o anexo com a justificativa 

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 months ago

    Ola Pessoal,

    Se possível respondam as informações adicionais solicitadas nesse tópico

    https://forums.ea.com/discussions/ea-play-pt/game-pass-n%C3%A3o-ta-pegando-os-jogos-da-ea/11945593

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