Fui colocar a game pass vinculada a EA, só q tem uma conta desativada vinculada

Tenho a ultimate game pass na xbox só que quando vou conectar a conta da EA com a minha xbox, fala que ja existe uma conta com o @disabled.ea.com conectada com a conta, e queria remover essa conta do vinculo com a xbox, para poder conectar essa atual com minha game pass...