Forum Discussion

TGO70's avatar
2 years ago
Solved

Как связаться с техподдержкой через чат?

Добрый день!

Уже как неделю заблокирован по неизвестной мне причине, с первого дня пишу письма, открываю заявки.

Ниодного ответа не было, посмортел тут на форумах что есть еще кнопка чата, чтобы как то ускорить процес решения проблемы, но кнопки чата нет, уже пробывал с 3 браузеров. 

  • @TGO70 здравствуйте! Если ваша проблема ещё актуальна, попробуйте воспользоваться этой ссылкой

5 Replies

  • Вот фото подиверждения

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    2 years ago

    @TGO70 здравствуйте! Если ваша проблема ещё актуальна, попробуйте воспользоваться этой ссылкой

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    Добрый день @TGO70

    Чат доступен только на английском языке, поэтому "язык страницы" должен быть соответствующим. Надеюсь, данная ситуация разрешится в ближайшее время. Удачи!
  • vanyok154's avatar
    vanyok154
    2 years ago

    Переходил по ссылке выше, язык страницы был английский. Но кнопки связи с поддержкой как не было так и нет((( Что делать?

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Добрый день @vanyok154 

     Перейдя по ссылке вы увидите опцию чата, где в режиме реального времени идёт общение со специалистом. К сожалению, чат доступен только на английском языке, но вы можете использовать переводчик для помощи в общении.


    Данная тема будет закрыта из-за срока давности. Если у вас возникли проблемы с игрой, пожалуйста, создайте новую тему и не забудьте указать какие шаги уже пробовали делать для устранения неполадки.