Forum Discussion

Batradz777's avatar
Batradz777
3 years ago
Solved

Не загружается игра из EA Play на PlayStation 5

Приобрел подписку EA Play на PlayStation 5 При попытке загрузить любую игру из подписки (в частности It Takes Two или Mass Effect: Legendary Collection), получаю ошибку WS-116483-3. В поддержке Play...
консоль
  • Batradz777's avatar
    Batradz777
    3 years ago

    К сожалению прочел ваш ответ уже после того как оформил возврат средств.

    Средства возвращают буквально в ту же минуту, если они у вас были в виртуальном кошельке. 

    А добавить пытался игры - It takes two, Jedi Fallen Order и Mass Effect Legendary Collection

Nik1olay's avatar
Nik1olay
3 years ago

Такая же проблема на PS5. Удалось решить? Что-то мне подсказывает, что данную подписку теперь нет смысла покупать, так как она теперь не функционирует в странах СНГ с выбранным регионом Россия. Деньги на ветер.....

  • alexastaev's avatar
    alexastaev
    3 years ago

    На ветер? В таких случаях требуют возврат средств. Тоже задумываюсь.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @Nik1olay Укажите, пожалуйста, какие игры Вы пытались добавить?

    @alexastaev У Вас тоже платформа PS5 и ошибка WS-116483-3?
    • Batradz777's avatar
      Batradz777
      3 years ago

      К сожалению прочел ваш ответ уже после того как оформил возврат средств.

      Средства возвращают буквально в ту же минуту, если они у вас были в виртуальном кошельке. 

      А добавить пытался игры - It takes two, Jedi Fallen Order и Mass Effect Legendary Collection

    • Nik1olay's avatar
      Nik1olay
      3 years ago

      Смысл такой. Подписка была приобретена в ноябре месяце. Все игры, что БЫЛИ добавлены в библиотеку, без проблем загружаются. Все игры, что добавляют в подписку сейчас, после отключения PS Store  в российском регионе, (например: F1 2021) не загружаются. Т.е. те, что не успел добавить в библиотеку, уже нет возможности загрузить. Выходит данная ошибка, как в первом посте. Просто напишите четко и ясно, если это санкции в отношении российских игроков, то вопросов больше нет. Мы просто не будем больше покупать данную подписку, если это технические проблемы на вашей стороне, тогда исправляйте. Просто не стоит отмалчиваться и морочить людям голову. 

      • alexastaev's avatar
        alexastaev
        3 years ago

        Просто напишите четко и ясно, если это санкции в отношении российских игроков, то вопросов больше нет. 

        Что значит вопросов больше нет?) Мы не картошку на базаре покупали, а отложенную по времени услугу, заключая лицензионный дорогов. Где в данном договоре прописаны условия возникновения тех ограничений, которые сейчас введены?

    • OTPbIB's avatar
      OTPbIB
      3 years ago

      Есть действующая подписка EA на PS4. Не могу добавлять игры по подписке EA из PS Store в библиотеку. Звонил сначала в поддержку EA, там сказали звонить в поддержку PS....

      Редактирование: Удалена политическая повестка

      • OTPbIB's avatar
        OTPbIB
        3 years ago
        @OTPbIB Редакторы данного форума работают хорошо, а поддержка решить не может свои проблемы с PS.

About EA Play

Будьте в курсе всей последней информации и новостей о EA Play!1,023 PostsLatest Activity: 4 days ago