Forum Discussion

Tripl1catez's avatar
Tripl1catez
Traveler
1 year ago
Solved

Не могу войти в аккаунт

Здравствуйте.

Купил FC25 в стиме, к этому стим аккаунту уже привязана учетная запись EA, И к этой учетной записи привязана почта, которую я даже не создавал, ник в почте мой, пароля я не знаю, доступ к этой почте восстановить не могу, поддержка тоже не помогает, тоесть зайти в игру я никак не могу, я не могу отвязать эту учетную запись от стима, так как там нужен код который приходит на эту почту, но я эту почту даже не создавал, можно ли как то решить эту проблему?

  • Tripl1catez

    У нас нет доступа к вашим данным. Чтобы решить эту проблему, пожалуйста, свяжитесь повторно с нашей службой поддержки через чат. Функция чата присутствует не для всех категорий обращение. И чат доступен только на английском языке, поэтому попробуйте страницу перевести на английский язык и посмотреть разные категории обращения.  

1 Reply

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Tripl1catez

    У нас нет доступа к вашим данным. Чтобы решить эту проблему, пожалуйста, свяжитесь повторно с нашей службой поддержки через чат. Функция чата присутствует не для всех категорий обращение. И чат доступен только на английском языке, поэтому попробуйте страницу перевести на английский язык и посмотреть разные категории обращения.  

Featured Places

Node avatar for EA Play

EA Play

Будьте в курсе всей последней информации и новостей о EA Play!Latest Activity: 4 days ago
1,177 Posts

Recent Discussions