Не создается тикет в справке EA.
Как связаться с поддержкой? И существует ли она вообще? Раньше связывался с ними, утерял пароль. Сейчас вообще нет концов. Тикет не создается. На почту ничего не приходит.
Forum Discussion
2 Replies
Получилось добраться до чата только после подключения через vpn. Но я так понимаю, оператор будет из той страны, куда подключался, потому что сообщение на почту пришло на немецком.
Привет, попробуй создать обращение по ссылке https://help.ea.com/en/customer-care/
Обязательно убедись, что используешь en версию сайта на Английском. После создания обращения будет значок чата в правом нижнем углу. Открой его и дожидайся результата.
Главное не обновляй и не закрывай вкладку, так как чат пропадет и открыть его снова не получится.
Ожидание оператора может занять до 6 часов.
