Привязка аккаунта ЕА к xbox

Не могу привязать аккаунт ЕА к xbox, пишет что нужен электронный адрес без имени с фамилией, а имя и фамилия это обязательные поля для заполнения при регистрации нового эмейла. Удаление фамилии после реестрации нового эмейла результата никакого не дало, да и к тому же саму регистрацию аккаунта ЕА можно сделать, а привязать к XBOX нет. С поддержкой связаться не получится, так как предлагает только позвонить на российский номер телефона, а я из другой страны.