Forum Discussion

JustixLoL's avatar
5 years ago
Solved

Привязка новой уч записи Xbox к EA

Здравствуйте

К моей учетной записи EA был привязан старый XBOX аккаунт.

Сейчас у меня новый XBOX аккаунт, я отвязал старый от EA, но при попытки привязать новый мне все равно показывается, что есть привязка к старому....

Я звонил в поддержку, они подтвердили, что старый отвязан, но новый привязать не получиться сейчас, из за технической ошибки. Порекомендовали отписать на форум, чтобы тем самым ускорить процесс починки

  • нашел способ, как перепривязать на новый аккаунт. 

    Зайди на свою страничку(профиль) через пк, желательно. 
    переключись во вкладку connection и удали привязку xbox.
    а затем по новой выйди и выполни вход на ea, где высветится по нормальному окно, где введешь свои данные.

3 Replies

  • EA_Archi's avatar
    EA_Archi
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago

    Добрый день! 

    Очень жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой. Вы не пробовали обращаться непосредственно в нашу службу поддержки? Дайте знать, если всё ещё требуется наша помощь. https://help.ea.com/ru/contact-us


    Удачи! 

  • нашел способ, как перепривязать на новый аккаунт. 

    Зайди на свою страничку(профиль) через пк, желательно. 
    переключись во вкладку connection и удали привязку xbox.
    а затем по новой выйди и выполни вход на ea, где высветится по нормальному окно, где введешь свои данные.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Здравствуйте @Wejlsink 

    Большое спасибо за ваш вариант перепривязки учётной записи.

    Успехов!